«Иркутскэнергосбыту» Эн+ – 60 лет: энергия творчества оператора-консультанта Галины Курышевой

Стрессоустойчивость, математическая грамотность и умение работать с людьми – основные качества, которые Галина Курышева считает необходимыми для оператора-консультанта. Ежедневно она разъясняет тонкости энергоснабжения и расчётов десяткам братчан. В этой должности женщина работает пять лет, пришла в неё из смежной профессии и уже не представляет жизнь без энергетики.

Галина КУРЫШЕВА, оператор-консультант Братского отделения «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+): «Мы приходим на эту работу, мы её любим, мы полностью отдаём себя ей, и у нас очень хороший коллектив. Без поддержки этого коллектива было бы ещё сложнее. Взаимозаменяемость, поддержка – это первостепенно. У нас очень тёплый коллектив, у нас хорошие отношения, большую поддержку оказываем друг другу».

Невозможно быть профессионалом своего дела без глубокого погружения в работу. Важно владеть числами, понимать показатели, а главное – уметь объяснить, почему в квитанции появилась та или иная сумма, уверена Галина Курышева. Неудивительно, что по итогам 2024 года наша героиня была признана лучшим оператором в Братске.

Людмила БОГДАНОВА, инженер группы по работе с бытовыми потребителями Братского отделения «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+): «За время работы Галина зарекомендовала себя как надёжный, ответственный сотрудник, умеющий быстро ориентироваться в сложных рабочих ситуациях и грамотно общаться с клиентами. С коллегами она дружелюбна и приветлива, в сложных ситуациях умеет находить компромиссное решение».

Галина КУРЫШЕВА, оператор-консультант Братского отделения «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+): «Мне очень нравится моя работа. В работе с людьми, можно сказать, проявляется некое творчество».

Творческую сторону Галина Курышева проявляет не только в работе. Приходя домой, она становится художником – на стенах развешаны её картины. Ещё одно её увлечение – цветы. Квартира напоминает небольшую оранжерею, где каждое растение выращено с любовью. Но настоящая страсть сотрудницы «Иркутскэнергосбыта» – изготовление кукол.

Галина КУРЫШЕВА, оператор-консультант Братского отделения «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+): «Очень долго я хотела эту куклу получить, мне никто её не дарил, поэтому родилась идея подарить её себе самой. Вот эта кукла первая. Это кропотливая работа. Нужно вышить, нужно набить. Набивается очень плотно, и физически это достаточно сложно сделать, устают руки».

Однако сложность изготовления с лихвой компенсируется эмоциями родных и близких. Свои творения Галина не продаёт, а дарит членам семьи. Женщина отмечает: пусть куклы не имеют лиц, но каждая из них обладает своей индивидуальностью. Совсем недавно оператор решила подарить одну из игрушек своему коллективу в честь юбилея компании.

Галина КУРЫШЕВА, оператор-консультант Братского отделения «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+): «Девочки мне сами дали идею, говорят: „Ну сделай такую, которая будет на нас похожа“. Я говорю: „Хорошо, она будет похожа на нас“. То есть наш галстук, в котором мы работаем, наша цветовая гамма одежды – всё это будет на этой кукле».

Теперь кукла, созданная Галиной, стала талисманом отдела, напоминая, что в мире цифр и расчётов есть место творчеству и душевной теплоте, которые подобно электроэнергии наполняют жизнь светом и уютом.